98 percent of respondents say digital trust is important and 82 percent say its importance will increase in five years; but a lack of training (52 percent) and leadership buy-in (42 percent) jeopardize the value it can deliver.
Boston, MA, USA—数字信任可以成就一个组织，也可以毁掉一个组织. 随着数据泄露的增加, errors, ransomware and hacks, 数字信任可以在重大事件或严重事件发生后保持声誉和客户忠诚度, 耗时且代价高昂的损失. 商业领袖可以看到他们的组织是如何衡量ISACA的 《澳门赌场官方下载》, 哪一个揭示了8的见解,100位全球数字信任专业人士探讨数字信任效益, obstacles, priorities, 职责和预算.
Benefits of Digital Trust
根据ISACA的《澳门赌场官方下载》报告, 76%的人表示，数字信任对数字化转型很重要, 但他们也报告说，在领导力支持和员工技能/培训等几个战略领域存在令人担忧的差距.
拥有高水平数字信任的组织可以获得切实的利益和积极的业务成果. 2023年调查报告的最大好处是:
- 良好的声誉(67%)
- 为决策提供更可靠的数据(57%)
- 隐私泄露减少(56%)
- 网络安全事故减少(56%)
- 更强的客户忠诚度(55%)
- 由于对其技术和系统的信心，更快的创新(42%)
- 更高的收入(27%)
尽管有这些明确的好处，81%的人认为，对数字信任的承诺最终将使组织更加成功, 只有13%的澳门赌场官方下载拥有专门的数字信任员工角色，只有19%的澳门赌场官方下载表示其董事会将数字信任作为优先事项.
67%的受访者表示，衡量数字信任实践的成熟度极其或非常重要, 然而，29%的受访者根本不衡量数字信任. Still, 这比2022年的报告有所改善, 该研究发现，33%的受访者没有衡量数字信任.
衡量是一个重要的区别，而领导力正在推动这一点, 在衡量数字信任的公司中，有38%的公司拥有专门的员工角色，而在拥有优先考虑数字信任的董事会的公司中，有46%的公司拥有员工角色. 大约一半(53%)的受访者对其组织的数字可信度充满信心, 但在衡量数字信任成熟度的受访者中，这一比例跃升至81%.
整体方法可以帮助减少障碍并获得收益
Security, risk, data integrity, privacy, governance, 质量和保证是数字信任的许多关键组成部分之一, 但调查显示，这些孤立的地区缺乏统一的努力. 只有一半(51%)的人认为这些领域之间有足够的合作.
只有不到四分之一(24%)的受访者计划增加数字信任活动的预算, 指出数字信任可以作为一种伞形方法实施，鼓励现有各个领域以最具成本效益的方式作为一个有凝聚力的整体开展工作.
“随着澳门赌场官方下载转向数字化优先的商业模式, 信任是必不可少的组成部分，必须赢得之前, 在每次互动期间和之后,” said Tracey Dedrick, Interim CEO of ISACA. “数字信任是一个整体, 有组织的方法，并为组织提供了一种新的和集成的方式来看待他们已经在澳门赌场官方软件. 数字信任是一个保护伞，确保现有功能同步运行，并以最佳方式确保其他人对组织具有信任. 与澳门赌场官方下载目标相一致的数字信任框架至关重要，并有助于产生有影响力的积极结果."
虽然可能不需要为数字信任分配大量额外的预算或人员, a holistic, 有组织的方法和与澳门赌场官方下载目标一致的数字信任框架至关重要，并有助于产生有影响力的积极结果.
“至关重要的是，董事会和高管必须密切参与，确保数字信任被定位为一项顶级战略利益,” said Dedrick.
需要解决障碍
获得高度数字信任的最大障碍是缺乏技能/培训(52%), 缺乏领导力认同(42%), 数字信任与澳门赌场官方下载目标缺乏一致性(42%), 缺乏预算(41%), 数字信任不被视为优先事项(38%)，缺乏技术资源(38%).
On a positive note, 与前一年的调查相比，“缺乏技能和培训”的情况有所改善，这表明人们对数字信任的价值的理解逐渐加深. In 2023, 32%的澳门赌场官方下载为员工提供数字信任培训(到2022年为29%), 31%的人了解他们的工作角色如何有助于数字信任(2022年为28%), 66%的人表示数字信任与他们的工作相关(2022年为63%). 这是一个好的趋势，但应该加速.
数字信任的责任
受访者并没有指出每个组织负责推动数字信任的具体职位或角色, 主要是因为每个澳门赌场官方下载都有自己的文化, structure and goals. However, 他们指出，董事会或高级领导层对他们的组织负有最终责任. 尽管如此，只有19%的人表示董事会将数字信任作为优先事项. 三分之一(34%)的人认为高层领导团队应该对此负责. 虽然在目前的情况下, 在一些具有前瞻性的组织中存在首席数字信任官(或类似职位), 调查发现，只有13%的公司有专门负责数字信任的员工职位.
“说数字信任是每个人工作的一部分，与说每个人都对此负责是不同的. 这一挑战应该委托给具备与董事会和高管有效沟通技能的领导者, 管理许多活动部件的知识, 以及激励员工每天追求卓越的能力,” said Mark Thomas, Escoute Consulting总裁兼ISACA数字信任工作组成员.
数字信任增长工具
随着来自利益相关者和同行的压力加剧，数字化转型的步伐正在加快. 数字信任指导将产生重大影响, 因为目前只有20%的人在他们的数字信任实践中使用框架，而56%的人认为拥有数字信任框架很重要.
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《澳门赌场官方下载》报告可在以下网址免费下载 m44kmbbu.sceduc.net/state-of-digital-trust. 要注册参加关于调查结果及其影响的免费网络研讨会，请访问 http://store.sceduc.net/s/community-event?id=a334w000005SLDgAAO.
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ISACA® (m44kmbbu.sceduc.net)是一个推动个人和组织追求数字信任的全球澳门赌场官方下载. For more than 50 years, ISACA为个人和澳门赌场官方下载提供了相关知识, credentials, education, 培训和澳门赌场官方下载发展他们的事业, 改变他们的组织, 建立一个更可信、更有道德的数字世界. ISACA是一个全球性的专业协会和学习型组织，它利用了170多个澳门赌场官方软件的专业知识,在信息安全等数字信任领域工作的000名澳门赌场官方软件, governance, assurance, risk, privacy and quality. 它在188个国家设有分支机构，在全球设有225个分会. 通过其基金会One In Tech, ISACA为资源不足和代表性不足的澳门赌场官方下载提供信息技术教育和职业发展途径.
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